Direct Selling Guidelines Clause 5 & Clause 6 | 2016 in hindi

धारा 5 : डायरेक्ट सेलर के कर्तव्य

1.       डायरेक्ट सेलर बिक्री के समय अपना पहचान पत्र साथ ले जाये | वही डायरेक्ट सेलर को बिना नियुक्ति / अनुमति के उपभोक्ता के परिसर में नही जाना चाहिए |

2.       डायरेक्ट सेलर को बिक्री से पहले उपभोक्ता के अनुरोध किये बिना ही खुद की पहचान , कंपनी की पहचान , प्रोडक्ट / सर्विस की जानकारी सत्यता और स्पस्ट रूप में देना होगा |

3.       डायरेक्ट सेलर को उपभोक्ता लो प्रोडक्ट्स / सर्विस , मूल्य , भुगतान / वापसी  / गारंटी की शर्ते , बिक्री के बाद की सेवा को स्पस्ट सूप से देना होगा |

4.       बिक्री के समय उपभोजता को निम्न जानकारी दे : -

a.)    डायरेक्ट सेलर को अपना नाम , पता , रजिस्ट्रेशन नंबर , टेलीफोन नंबर और कंपनी की जानकारी |

b.)    उपभोक्ता को दिए जाने वाले प्रोडक्ट्स / सर्विस का विवरण |

c.)     लेन-देन से पहले कंपनी के प्रोडक्ट / सर्विस कि वापसी निति की पपूरी जानकारी |

d.)    आर्डर की तारिक , उपभोक्ता द्वारा दी गये कुल राशी , बिल और रशीद सहित |

e.)    समय और जगह जहा प्रोडक्ट्स / सर्विस का विवरण किया हो और दिलेवेरी किया हो |

f.)     प्रोडक्ट्स / सर्विस को रद्द करने का अधिकार और अगर प्रोडक्ट बेच्जने लायक हो तो रिफंड प्रक्रिया की जानकारी |

g.)    समस्या की समाधान करने की प्रक्रिया की जानकारी |

5.       डायरेक्ट सेलर के पास खुद का लिखित रिकॉर्ड होना चाहिए | जिसमे प्रोडक्ट , कीमत , टैक्स ,और मात्र में प्रोडक्ट डायरेक्ट सेलर द्वारा बेचा गया होगा | जो नियम के अधीन हो |

 

6.       डायरेक्ट सेलर यह नही कर सकता :

a.)    गलत , अधूरी और भ्रिमित कर व्यापार करना |

b.)    भ्रिमित और गलत जानकारी से अकिर्षितकर लोगो को a[ने नेटवर्क में लाना न|

c.)     उपभोक्तायो से ऐसे वादा करना जो शत-प्रतिशत पुरे होने की संभावनान न हो | उन्हें झूटे सपने दिखाकर बहकाना |

d.)    अपने उपभोक्ता को डायरेक्ट सेल्लिंग की झूठे और कपटपूर्ण तरीके से अच्छाई बताना |

e.)    डायरेक्ट सेल्लिंग के समय जानबूझकर डायरेक्ट सेलर और कंपनी द्वारा गलत भ्रिमित प्रोडक्ट / सर्विस की बिक्री करना |

f.)     अपने निचे जुड़ने वाले डायरेक्ट सेलर को जबरजस्ती ज्यदा मात्रामें प्रोडक्ट्स खरीदने को मजबूर करना |

g.)    डायरेक्ट सेलर द्वारा सूचि पत्र देना , जो की कंपनी द्वारा जरी किया गया न हो |

h.)    उपभोक्तायो को डायरेक्ट सेल्लिंग से जुडी प्रशिक्षण सामग्री या बिक्री हेतु उपकरण को खरीदने के लिए बाधित करना |

 

 

 

धारा 6 : डायरेक्ट सेल्लिंग कंपनी और डायरेक्ट सेलर के बिच सम्बन्ध

Direct Seller & Direct Selling Entity

 

1.1   डायरेक्ट सेल्लिंग कंपनी और डायरेक्ट सेलर के बीच के सम्बन्ध को लिखित समझोते से निर्धारित किया जायेगा | इसमें डायरेक्ट सेल्लिंग कंपनी और डायरेक्ट सेलर के बीच बिज़नेस के लिए दिशानिर्देश द्वारा बताये गए , जिसमे अधिकार और कर्तव्य शामिल है |

1.2   अन्य सभी अधिकार और कर्तव्य लिखित समझोते के अनुशार निर्धारित किये जायेंगे |

2. डायरेक्ट सेलर द्वारा बेचे जाने वाले प्रोडक्ट्स / सर्विस पर आने वाली शिकायत की उत्तरदायित्य कंपनी होगी |

3. यह डायरेक्ट सेल्लिंग कंपनी की जिम्मेदारी है , की किस तरह उसके डायरेक्ट सेलर काम कर रहे है |  

 

 

 

      Author 

Prem Raj Mahto